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Successive Approximation Model (SAM)

Ein agiles Instructional-Design-Prozessmodell von Michael Allen, das ADDIEs lineare Phasen durch iterative Zyklen aus Design, Prototyp und Review ersetzt – für schnelleres Feedback und geringere Nacharbeitskosten.

Das Successive Approximation Model ist ein Instructional-Design-Prozess von Michael Allen, Gründer von Allen Interactions, der 2012 in seinem Buch „Leaving ADDIE for SAM" vorgestellt wurde. Während ADDIE ein linearer, phasengegliederter Prozess ist – Analyse, dann Design, dann Entwicklung, dann Implementierung, dann Evaluation –, ist SAM iterativ. Es strebt zügig auf einen groben Prototyp zu und verfeinert diesen durch wiederholte Zyklen aus Feedback und Überarbeitung.

Der Name beschreibt die Kernphilosophie: Jede Iteration nähert sich dem Endprodukt an, und der Prozess ist darauf ausgerichtet, so schnell wie möglich zu dieser Annäherung zu gelangen.

#SAMs drei Phasen

SAM gliedert die Arbeit in drei Phasen, in die Iteration jeweils eingebaut ist:

#Vorbereitungsphase

Die Vorbereitungsphase umfasst die Anfangsarbeit, die dem Designteam ein ausreichend gemeinsames Verständnis verschafft, um mit dem Bauen zu beginnen. Sie beinhaltet typischerweise das Sammeln von Hintergrundinformationen, das Identifizieren des Geschäftsproblems und der Performancelücke, das Sichten vorhandener Inhalte und das Zusammenstellen des Projektteams.

Das Schlüsselergebnis dieser Phase ist der Savvy Start – ein strukturierter Workshop, meist ein bis zwei Tage, der Instructional Designer, Fachexperten und Stakeholder zusammenbringt, um den ersten groben Prototyp zu erstellen. Das ist kein Anforderungsdokument. Es ist ein greifbares, wenn auch rohes Artefakt: Skizzen von Interaktionen, Szenarienentwürfe, erste Storyboards. Das Ziel ist, das Denken schnell genug sichtbar zu machen, damit alle darauf reagieren können.

#Iterative Designphase

Die iterative Designphase nutzt den Output des Savvy Start, um zunehmend verfeinerte Designprototypen zu erstellen. Jeder Iterationszyklus umfasst drei Aktivitäten: Design (Prototyp erstellen oder überarbeiten), Prototyping (ausreichend aufbauen, damit es reviewfähig ist) und Review (spezifisches, umsetzbares Feedback einholen). Zyklen sind kurz – typischerweise ein bis zwei Wochen –, damit Korrekturen verhältnismäßig wenig Zeit und Geld kosten.

Die iterative Designphase endet, wenn das Design stabil genug ist, um in die vollständige Entwicklung überzugehen: Interaktionen sind definiert, die Verzweigungslogik ist aufgezeichnet, die Inhaltsstruktur ist vereinbart.

#Iterative Entwicklungsphase

Die Entwicklungsphase folgt demselben Iterationsmuster: Aufbauen, Implementieren, Evaluieren, Wiederholen. Alpha-Versionen gehen an eine begrenzte Reviewgruppe, Beta-Versionen an eine breitere Gruppe, und die Endversion spiegelt eine Version wider, die alle Parteien validiert haben. Jeder Zyklus liefert etwas Reviewfähiges, anstatt auf eine „vollständige" Version zu warten, bevor Feedback eingeholt wird.

Eine vereinfachte Version von SAM – manchmal SAM1 genannt – komprimiert den Prozess in eine einzelne Vorbereitungsphase, gefolgt von zwei oder drei Design-Entwicklungs-Iterationen. SAM2, die oben beschriebene vollständige Version, ist für größere Projekte geeignet. Zu wissen, welche Version zum Umfang und Zeitplan Ihres Projekts passt, ist Teil einer effektiven SAM-Implementierung.

#Der Savvy-Start-Workshop

Der Savvy Start ist das, was SAM in der Praxis am deutlichsten von ADDIE unterscheidet. Anstatt ein Designdokument zu verfassen und auf Genehmigung zu warten, bevor irgendetwas gebaut wird, betritt das Team einen Raum mit einem Problem und verlässt ihn mit einem Prototyp.

Ein gut geführter Savvy Start umfasst:

  • Eine klare Formulierung des Performanceproblems (nicht „wir brauchen Training zu X", sondern „Mitarbeitende tun Y statt Z")
  • Eine zügige Erkundung möglicher Lösungen, einschließlich Nicht-Trainings-Optionen
  • Einen groben Prototyp des vielversprechendsten Ansatzes – ausreichend, um ihn konkret zu machen
  • Eine Liste offener Fragen und der benötigten Recherchen, um sie zu beantworten

Der grobe Prototyp aus einem Savvy Start ist bewusst unvollkommen. Sein Zweck ist, spezifisches, konkretes Feedback zu generieren – Annahmen aufzudecken, die sonst bis spät in der Entwicklung verborgen blieben, wenn ihre Änderung teuer ist.

#Warum SAM bessere Kurse erzeugt als ADDIEs linearer Prozess

Das strukturelle Problem mit ADDIEs linearem Modell liegt darin, dass in der Analyse getroffene Entscheidungen die Optionen im Design einschränken, und im Design getroffene Entscheidungen die Optionen in der Entwicklung. Wenn ein Kurs die Implementierung erreicht, sind hunderte Entscheidungen eingefroren, die auf Informationen basieren, die zu Beginn gesammelt wurden – bevor irgendjemand gesehen hat, wie der Kurs tatsächlich in Verwendung aussieht.

SAM begegnet dem, indem Entscheidungen länger revidierbar bleiben. Die Kosten für Korrekturen in Woche zwei eines Projekts sind weit geringer als in Woche zwölf. Iteration verlagert die Entdeckung von Problemen nach vorn.

Das empirische Argument ist einfach: Instructional-Design-Projekte scheitern selten in der Analyse oder im Design. Sie scheitern, wenn der fertige Kurs das Verhalten nicht verändert, das er verändern sollte. SAMs kontinuierliche Feedbackschleifen – früh prototypieren, häufig reviewen – erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass der Kurs das eigentliche Problem adressiert.

Die Einführung von SAM in einer Organisation, die an ADDIE gewöhnt ist, erfordert sorgfältiges Stakeholder-Erwartungsmanagement. Einen groben Prototyp frühzeitig zu zeigen kann Stakeholder beunruhigen, die „roh" als „unvollständig" oder „minderwertig" interpretieren. Rahmen Sie den Savvy Start explizit: Dieser Prototyp ist ein Denkwerkzeug, kein Entwurf des fertigen Produkts. Der Zweck ist, Annahmen aufzudecken, bevor sie teuer werden.

#SAM in ADDIE-gewohnten Organisationen einführen

Der häufigste Widerstand gegen SAM kommt von Stakeholdern, die mit ADDIEs klaren Phasenergebnissen vertraut sind – Bedarfsanalyse-Bericht, Designdokument, Kursübersicht –, weil diese Ergebnisse sich wie Fortschritt anfühlen. SAMs Prototypen können für jemanden, der an formale Dokumentation gewöhnt ist, unordentlicher und weniger professionell wirken.

Die praktische Strategie ist ein Pilotprojekt: Ein Projekt durch den SAM-Prozess führen, während ein anderes durch ADDIE geführt wird. Die Revisionszyklen, die Anzahl der spätzeitigen Änderungen und die Endproduktqualität vergleichen. Daten aus der eigenen Organisation sind tendenziell überzeugender als Methodologieargumente.

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