Bloom'sche Taxonomie

Die Bloom'sche Taxonomie ist das meistgenutzte Framework zum Formulieren und Klassifizieren von Lernzielen. Benjamin Bloom und seine Kollegen veröffentlichten die ursprüngliche Taxonomie 1956 als Werkzeug, um Lehrenden zu helfen, über bloßes Faktenwissen hinauszugehen und höheres Denken zu fördern. 2001 veröffentlichten Lorin Anderson und David Krathwohl — einer von Blooms ursprünglichen Mitarbeitern — eine bedeutende Überarbeitung, die strukturelle Probleme des Originals korrigierte und heute als Standardfassung gilt.

Für L&D-Praktizierende erfüllt die Taxonomie zwei Zwecke: Lernziele zu formulieren, die tatsächlich angeben, was Lernende tun können sollen, und Instruktion und Assessment auf dem kognitiven Niveau zu gestalten, das die jeweilige Arbeitsaufgabe erfordert.

#Das Original und die überarbeitete Taxonomie

Die Taxonomie von 1956 klassifizierte Ziele mit Substantiven: Wissen, Verständnis, Anwendung, Analyse, Synthese, Evaluation. Die Überarbeitung von 2001 nahm zwei wichtige Änderungen vor. Erstens wurden alle Ebenen mit Verben reformuliert — Erinnern, Verstehen, Anwenden, Analysieren, Bewerten, Erschaffen — was unterstreicht, dass Lernziele beobachtbare Verhaltensweisen beschreiben, keine abstrakten mentalen Zustände. Zweitens wurden die beiden obersten Ebenen vertauscht: Erschaffen steht nun über Bewerten, mit der Begründung, dass das Produzieren von etwas Neuem ein anspruchsvollerer kognitiver Akt ist als das Fällen eines Urteils.

Die überarbeitete Version ist das, worauf sich aktuelle Instructional-Design-Praxis in der Regel bezieht. Wenn heute von „Bloom'scher Taxonomie" die Rede ist, ist damit fast immer die Überarbeitung von Anderson und Krathwohl aus 2001 gemeint.

#Die sechs Ebenen mit Beispielen aus dem betrieblichen eLearning

#Erinnern

Abruf von Fakten, Definitionen oder Prozeduren aus dem Gedächtnis. Assessment: Multiple Choice, Lückentexte, Zuordnungen.

Beispiel: „Nennen Sie die fünf Schritte des unternehmensweiten Eskalationsverfahrens." Hier stoppt das meiste Compliance-eLearning — und hier sollte es nur beginnen.

#Verstehen

Interpretieren, Zusammenfassen, Paraphrasieren oder Erklären von Informationen. Assessment: schriftliche Erklärungen, Szenario-Verständnisfragen.

Beispiel: „Erklären Sie in eigenen Worten, warum das Eskalationsverfahren existiert und welches Risiko es mindert." Der Übergang von Erinnern zu Verstehen erfordert, dass Lernende Informationen verarbeiten, nicht nur wiedererkennen.

#Anwenden

Wissen nutzen, um eine Prozedur auszuführen oder ein Problem in einer gegebenen Situation zu lösen. Assessment: Simulationen, Fallstudien, Performanzaufgaben.

Beispiel: „Identifizieren Sie anhand dieser Kundenbeschwerde, welcher Schritt des Eskalationsverfahrens zutrifft, und entwerfen Sie die passende Antwort." Dies ist die erste Ebene, auf der das Lernen mit tatsächlicher Arbeitsleistung verbunden ist.

#Analysieren

Informationen in Teile zerlegen, Beziehungen identifizieren, Relevantes von Irrelevantem unterscheiden. Assessment: Fallanalysen, Vergleichsaufgaben, strukturierte Kritiken.

Beispiel: „Prüfen Sie diese drei Eskalations-Fallverläufe. Identifizieren Sie, welcher falsch gehandhabt wurde, und erläutern Sie, welche Entscheidung fehlerhaft war." Analyse erfordert, ein Framework anzuwenden, nicht eine Vorschrift zu befolgen.

#Bewerten

Urteile anhand von Kriterien fällen, Entscheidungen begründen, Prozesse kritisieren. Assessment: schriftliche Empfehlungen, Peer Review, bewertete Entscheidungsübungen.

Beispiel: „Das Compliance-Team schlägt ein überarbeitetes Eskalationsverfahren vor. Identifizieren Sie die zwei stärksten und zwei schwächsten Bestimmungen des Vorschlags mit Begründung." Auf dieser Ebene operieren erfahrene Fachleute typischerweise.

#Erschaffen

Etwas Neues produzieren — einen Plan, ein Produkt, eine Lösung oder ein Argument — indem Elemente auf neue Weise kombiniert werden. Assessment: Projektergebnisse, gestaltete Artefakte, entwickelte Vorschläge.

Beispiel: „Erstellen Sie eine einseitige Eskalationsanleitung für Ihr Team, die das Standardverfahren an den spezifischen Workflow Ihrer Abteilung anpasst." Erschaffen ist die Ebene, auf der Transfer selbstgenerativ wird.

#Die Taxonomie zur Formulierung besserer Lernziele nutzen

Die praktischste Anwendung der Taxonomie ist als Verbguide für die Formulierung von Verhaltenszielen. Jede Ebene hat zugehörige Handlungsverben, die beobachtbare Verhaltensweisen spezifizieren:

• Erinnern: auflisten, benennen, definieren, identifizieren, wiedergeben
• Verstehen: erklären, zusammenfassen, klassifizieren, paraphrasieren, beschreiben
• Anwenden: anwenden, ausführen, demonstrieren, lösen, umsetzen
• Analysieren: differenzieren, vergleichen, strukturieren, zerlegen, zuordnen
• Bewerten: beurteilen, kritisieren, begründen, empfehlen, verteidigen
• Erschaffen: entwerfen, konstruieren, planen, produzieren, formulieren

Ein Ziel mit dem Verb „verstehen" liegt technisch auf der Verstehensebene, ist aber nicht beobachtbar oder messbar. „Erklären" liegt auf der richtigen Ebene und ist messbar. Diese Unterscheidung ist bei der Konzeption von Assessments entscheidend: Man kann nur beurteilen, was im Ziel spezifiziert ist, und vage Verben erzeugen nicht testbare Ziele.

#Die häufigste diagnostische Anwendung

Wenn ein eLearning-Programm keine Verhaltensänderung erzeugt, lohnt sich die Bloom-Diagnose: Auf welcher kognitiven Ebene wird im Training tatsächlich geprüft (oft Erinnern, via Multiple Choice)? Und auf welcher Ebene liegt die Arbeitsaufgabe (oft Anwenden oder Analysieren)? Die Lücke zwischen diesen beiden Ebenen ist häufig die Ursache für mangelnden Transfer.