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Glossar

Interleaving

Eine Übungsstrategie, bei der unterschiedliche Themen oder Aufgabentypen innerhalb einer Lerneinheit gemischt statt blockweise geübt werden – verbessert die Fähigkeit, ähnliche Konzepte zu unterscheiden und die richtige Vorgehensweise in neuen Situationen anzuwenden.

Interleaving bedeutet, verschiedene Themen oder Aufgabentypen innerhalb einer Übungseinheit zu mischen, statt jedes Thema in einem eigenen Block vollständig durchzuüben. Der Gegensatz dazu, geblocktes Üben, also erst zehn Aufgaben zu Thema A, dann zehn zu Thema B, fühlt sich beim Üben leichter an, weil innerhalb eines Blocks immer dieselbe Strategie funktioniert. Genau das ist gleichzeitig sein Schwachpunkt.

#Ein konkretes Beispiel

Beim Training zur Bewertung von Kreditanträgen übt eine Gruppe zuerst zehn Fälle zu "Bonität prüfen", dann zehn Fälle zu "Sicherheiten bewerten", dann zehn Fälle zu "Zahlungshistorie einschätzen", jeweils als eigener Block. Eine zweite Gruppe bearbeitet dieselben 30 Fälle in zufälliger Reihenfolge gemischt. Im eigentlichen Training schneidet die Block-Gruppe besser ab, weil sie innerhalb jedes Blocks weiß, welche Art von Fall gerade kommt. In einer späteren Prüfung mit neuen, ungeordneten Fällen schneidet die gemischt übende Gruppe zuverlässig besser ab, weil sie zusätzlich gelernt hat, welcher Fall überhaupt welche Art von Bewertung braucht, nicht nur, wie man sie durchführt.

#Warum Interleaving trotzdem schwerer fühlt

Beim geblockten Üben muss nur eine Frage beantwortet werden: wie löse ich diese eine Art von Aufgabe. Beim Interleaving kommt eine zweite, oft unterschätzte Frage dazu: um welche Art von Aufgabe handelt es sich hier überhaupt. Genau dieses zusätzliche Unterscheiden ist der Grund, warum Interleaving im echten Arbeitsalltag hilft, wo Situationen selten fein säuberlich nach Kategorie sortiert auftreten.

Interleaving lohnt sich besonders dort, wo Mitarbeitende später selbst erkennen müssen, welche von mehreren ähnlichen Vorgehensweisen gerade passt, etwa bei mehreren Eskalationsstufen im Kundenservice oder mehreren Prüfkategorien in der Qualitätssicherung. Für einen einzelnen, immer gleichen Ablauf ohne Entscheidungskomponente bringt es dagegen wenig zusätzlichen Nutzen.

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