Worked Examples

Ein Worked Example zeigt eine vollständige Lösung Schritt für Schritt, bevor Lernende selbst eine ähnliche Aufgabe bearbeiten. Statt "hier ist das Problem, löse es", lautet die Botschaft "hier ist, wie eine Expertin dieses Problem löst, jetzt versuch ein ähnliches". Der Ansatz geht auf John Swellers Cognitive Load Theory zurück und gehört zu den am besten untersuchten Instructional-Design-Techniken überhaupt.

#Ein konkretes Beispiel aus der Praxis

Bei der Einweisung in ein neues CRM-System zeigt eine Führungskraft zunächst am Bildschirm, Schritt für Schritt, wie ein neuer Lead korrekt angelegt, kategorisiert und einem Vertriebsmitarbeiter zugewiesen wird, inklusive der Begründung für jeden Klick. Erst danach bearbeitet die neue Mitarbeiterin selbst einen ähnlichen, aber nicht identischen Fall. Der Unterschied zu "einfach ausprobieren lassen": Die kognitive Kapazität, die sonst für Versuch-und-Irrtum draufgeht, steht stattdessen für das Verstehen des Ablaufs selbst zur Verfügung.

#Was die Forschung dazu zeigt

Eine Meta-Analyse zu Worked Examples im Mathematikunterricht, basierend auf 55 Studien und 181 Effekten, fand einen mittleren Vorteil gegenüber weniger geführten Lernformen (Effektstärke g = 0,48). Der Effekt war größer bei korrekten, vollständigen Beispielen als bei fehlerhaften oder unvollständigen. Eine Verfeinerung der Technik, sogenannte Subgoal Labels, unterteilt ein Beispiel zusätzlich in benannte Teilziele, etwa "Schritt 1: Lead-Quelle prüfen" statt eines durchgehenden Ablaufs ohne Zwischenüberschriften. Studien im Programmieranfänger-Unterricht zeigen, dass diese Subgoal-Labels mit geringeren Abbruchquoten verbunden sind.