Wenn sich zwei Dokumente widersprechen: Wer hat recht?

Das Wichtigste auf einen Blick

• Die neueste Aussage gewinnen zu lassen, reicht im Team nicht: Dann überschreibt eine beiläufige Mail, was die Verantwortliche geschrieben hat.
• Scibly wägt ab, woher eine Aussage kommt, wer hinter ihr steht und wie alt sie ist.
• Ist das nicht eindeutig, gelten beide Seiten als umstritten, und Scibly fragt jemanden, der sich auskennt und an keiner der beiden Aussagen beteiligt war.
• Agenten und die App zeigen beide Seiten mit Person, Datum und Quelle, aber nur denen, die beide Quellen öffnen dürfen.

Wie entscheidet Scibly, welche Aussage gilt?

Recht hat nicht automatisch, wer zuletzt geschrieben hat. Scibly wägt ab, woher eine Aussage kommt und wer hinter ihr steht. Ist das eindeutig, gilt eine Seite, und die andere bleibt nachvollziehbar daneben. Ist es nicht eindeutig, zeigt Scibly beide Seiten als umstritten, mit Person, Datum und Quelle, und fragt jemanden, der es wissen muss.

Warum nicht einfach die neueste Aussage nehmen?

So hält es etwa Zep, ein Anbieter von Gedächtnis für KI-Agenten, mit seinem Graphen Graphiti: Neue Information hat dort Vorrang (Rasmussen u. a., 2025). Für das Gedächtnis eines einzelnen Nutzers passt das oft: Wer heute etwas anderes sagt als gestern, hat meist dazugelernt.

In einem Team sprechen viele Personen. Auch Scibly hat anfangs die spätere Aussage gewinnen lassen. So überschrieb die beiläufige Mail eines Praktikanten, was die Verantwortliche des Systems eine Woche vorher geschrieben hatte, und niemand sah, dass es überhaupt einen Widerspruch gab.

Wer zuletzt schreibt, hat nicht automatisch recht. Wer verantwortlich ist, auch nicht für immer.

Was zählt bei Scibly?

• Woher die Aussage kommt. Was jemand aus dem Team schreibt, wiegt mehr als eine automatische Benachrichtigung oder ein Newsletter.
• Wer dahintersteht. Die Person, die für ein Projekt oder System verantwortlich ist, wiegt mehr als jemand, der nur einmal dabei war. Mehrere Personen wiegen mehr als eine.
• Wie alt sie ist. Auch das Wort einer Verantwortlichen gilt nicht für immer. Je älter es ist, desto leichter löst eine neue Aussage es ab.

Wie wird ein Streit geklärt?

Durch eine spätere Aussage mit genug Rückhalt, durch eine Person, die eine Seite als falsch markiert, oder durch eine Frage: Scibly fragt jemanden, der sich mit dem Thema auskennt und an keiner der beiden Aussagen beteiligt war. Die Person beantwortet das mit einem Klick auf die Seite, die gilt.

Bis dahin bekommt ein Agent, der Scibly fragt, beide Seiten und den Hinweis, dass sie sich widersprechen. Er soll beide nennen und sagen, wen ihr fragen könnt. Das sehen nur die, die beide Quellen öffnen dürfen; ein Widerspruch verrät also nie, was in einem Dokument steht, das ihr nicht sehen dürft.

Wie Führungskräfte sehen, was entschieden wurde und wo es hakt: Scibly für Führung.